大家好，今天云積分制管理小編給大家從九個(gè)方面來(lái)分析一下我們的積分制管理和目前企業(yè)所用到的KPI績(jī)效管理的區(qū)別有哪些?有很多老板可能說(shuō)老師你說(shuō)的不對(duì)呀，但是我們公司就不用績(jī)效管理呢，我不用問(wèn)就知道您的公司啊，不是沒(méi)有用績(jī)效，而是根本沒(méi)有用管理，用人盯人的這種方法，是沒(méi)有辦法很好的去把控三個(gè)人以上的團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō)只要您的公司有管理，那一定會(huì)用到績(jī)效，績(jī)效用的那么普遍，那不知道有多少人真的懂績(jī)效，或者真正的通過(guò)績(jī)效管理來(lái)達(dá)到自己的管理目的的。

　　大家都知道績(jī)效管理我們從西方傳進(jìn)來(lái)的東西，那為什么到了中國(guó)之后他就沒(méi)有聽(tīng)到像那些大師講得那么好用呢?是因?yàn)榭?jī)效還是那個(gè)績(jī)效，只不過(guò)它管理的對(duì)象不一樣。雖然說(shuō)都是人，但是人跟人之間的差異是非常大的，中國(guó)人和西方人，不管是從文化背景，還是生活環(huán)境，還是家庭教育都不一樣，那培養(yǎng)出來(lái)人的這種世界觀、價(jià)值觀，包括性格，還有包括為人處事的這種方式，它都會(huì)不一樣。

　　下面，我就帶大家一起來(lái)分析一下，我們引進(jìn)過(guò)來(lái)的績(jī)效管理和本土的積分制管理，哪個(gè)更適合我們中國(guó)的一個(gè)管理方法，我們從九個(gè)方面來(lái)分析一下積分制管理與KPI績(jī)效管理的區(qū)別。

　　第一個(gè)方面：管理策略方面的不同

　　我們從管理策略方面來(lái)做一下對(duì)比，Kpi績(jī)效考核，它強(qiáng)調(diào)的是一種目標(biāo)管理，主要是要考核員工有沒(méi)有達(dá)成什么樣的目標(biāo)，但是往往忽略了如何做才能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。比如說(shuō)我們經(jīng)常會(huì)制定出這種績(jī)效指標(biāo)：產(chǎn)品合格率要達(dá)到95%，甚至要到98%，業(yè)績(jī)達(dá)成率要100%等等。至于員工怎么去做，才能達(dá)到我們的績(jī)效，這績(jī)效考核并不知道。如果這個(gè)過(guò)程不可控的話(huà)，沒(méi)有管理過(guò)程就意味著什么?意味著一個(gè)考核周期內(nèi)，大家就是都在等待一個(gè)宣判的結(jié)果，達(dá)標(biāo)了，OK皆大歡喜;沒(méi)有達(dá)標(biāo)的員工就扣錢(qián)，因?yàn)楣镜男б嫦禄?/p>

　　但是我們積分制管理強(qiáng)調(diào)的是導(dǎo)向性的管理。它既承載了“要達(dá)成什么樣的目標(biāo)”又強(qiáng)調(diào)“如何做才能達(dá)到這樣的目標(biāo)”的這個(gè)過(guò)程的認(rèn)可。例如，我們可以制定出以下這種標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)達(dá)成率到了百分之一百，我們可以獎(jiǎng)1000分啊，業(yè)績(jī)第一名的我們可以獎(jiǎng)500分;那完成業(yè)績(jī)的過(guò)程我們也可以制定出來(lái)，比如說(shuō)電話(huà)外呼我們可以加五分，發(fā)表一篇推送文章加五分，開(kāi)發(fā)一家客戶(hù)還并且加了微信的，我們可以加十分等等。

　　這樣我們不僅僅是有了這種達(dá)成目標(biāo)的中獎(jiǎng)分的這種引導(dǎo)，也有了工作過(guò)程的認(rèn)可。

　　第二個(gè)方面：管理范圍方面的不同

　　kpi績(jī)效考核管理的范圍，它只涉及到做事，它沒(méi)有涉及到做人，沒(méi)有辦法去培養(yǎng)員工的這種正確的職業(yè)價(jià)值觀，而我們的積分制管理呢，它既涉及到員工做事，又涉及到員工做人的認(rèn)可，是能夠培養(yǎng)出員工正確的這種職業(yè)價(jià)值觀的。比如說(shuō)微笑接待客戶(hù)，我們可以加兩分;在這種抽煙區(qū)之外發(fā)現(xiàn)抽煙的，我們可以扣十分;見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好了，我們可以加兩分;女士化淡妝上班可以加五分。

　　第三個(gè)方面：管理動(dòng)機(jī)方面的不同

　　我們的kpi績(jī)效管理往往是負(fù)激勵(lì)的這種結(jié)果居多，因?yàn)楣芾淼膶?duì)象很難達(dá)成滿(mǎn)績(jī)效，大家都知道的，每個(gè)月，每個(gè)員工，他的績(jī)效得分100分的都非常少，基本上都是績(jī)效工資，系數(shù)取一個(gè)0.8、0.9那就差不多了，對(duì)不對(duì)?而我們的積分制管理呢，它是以正激勵(lì)為主，用積分認(rèn)可來(lái)提高員工的這種工作積極性，比如說(shuō)給大家舉個(gè)爛大街的例子，但是非常能夠充分說(shuō)明正激勵(lì)為主的這種例子，比如說(shuō)公司有十個(gè)人來(lái)開(kāi)會(huì)，結(jié)果呢，四個(gè)人遲到了，傳統(tǒng)的管理方法是什么，是不是要處罰這四個(gè)人，但是只要處罰的，就一定是負(fù)激勵(lì)的!假如我們的積分制管理的話(huà)，完全可以不用管這遲到這四個(gè)人，我們?nèi)オ?jiǎng)勵(lì)按時(shí)到位的這六個(gè)人，按時(shí)到位的每個(gè)人我們可以獎(jiǎng)勵(lì)20分，同樣也可以起到了處罰這四個(gè)人的目的，大家體會(huì)一下，也就是說(shuō)表現(xiàn)好的員工和表現(xiàn)不好的這種員工，我們把他們拉開(kāi)了20分的差距。

　　第四個(gè)方面：管理的性質(zhì)方面的不同

　　Kpi績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)的是絕對(duì)的量化管理，對(duì)于無(wú)法量化這種工作，它是沒(méi)有辦法去制定這個(gè)這種考核指標(biāo)的，比如說(shuō)啊，服務(wù)態(tài)度，員工的工作自覺(jué)性，你怎么去定指標(biāo)?但是我們的積分制管理呢，它是可以做到定量管理，同時(shí)無(wú)法定量的工作進(jìn)行定性管理，比如說(shuō)服務(wù)態(tài)度良好，我們可以加20分，員工在某些事情上，他表現(xiàn)得格外的積極，那我們可以額外加十分。

　　第五個(gè)方面：管理的難度方面的不同

　　Kpi績(jī)效考核管理的對(duì)象，往往是被動(dòng)接受考核的。缺乏主觀能動(dòng)性，員工的心理是非常抵觸的，讓kpi績(jī)效考核的管理難度就增大了，很多員工績(jī)效分給他打低了，績(jī)效工資扣得多了，人都能把它扣跑，而我們的積分制管理的管理的對(duì)象，他是主動(dòng)通過(guò)努力來(lái)掙積分兒的，而且積分排名除了精神獎(jiǎng)勵(lì)之外，還跟他的二次分配掛鉤。

　　第六個(gè)方面：從管理目標(biāo)方面的不同

　　kpi績(jī)效考核因?yàn)橹笜?biāo)設(shè)置數(shù)量有限，沒(méi)有辦法囊括所有的考核指標(biāo)，存在管理盲點(diǎn)；而績(jī)效管理的指標(biāo)呢，也不能定得太多，太多了的話(huà)，這種權(quán)重值分值分散了，反而起不到這種管理的效果。然而我們的積分制管理呢，它能夠?qū)⒅贫?、職?zé)、工作任務(wù)等等全部包含在內(nèi)，那沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)我們還可以通過(guò)享受權(quán)限來(lái)給員工的認(rèn)可跟評(píng)價(jià)。

　　積分制管理的管理范疇可以說(shuō)是應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公序良俗的全面考核。員工不僅僅是在公司里邊兒的這種綜合表現(xiàn)你可以管，即使為了樹(shù)立您企業(yè)在社會(huì)當(dāng)中的社會(huì)形象，鼓勵(lì)員工在社會(huì)上做好事，我們都可以有加分的認(rèn)可。比如說(shuō)孝敬父母方面，每年給父母買(mǎi)一次禮物，我們都會(huì)有500分的加分。

　　第七個(gè)方面：管理氛圍方面的不同

　　kpi績(jī)效考核在實(shí)施考核的時(shí)候管理氛圍是非常枯燥乏味的，就打分兒、評(píng)比，而且是被動(dòng)接受的。我們的積分制管理是在開(kāi)心的氛圍當(dāng)中，就把積分制管理落實(shí)了，員工也是非常樂(lè)于參與的，就像是打游戲升級(jí)一樣的，或者說(shuō)像大家都看到的微信運(yùn)動(dòng)里邊兒的跑步步數(shù)這個(gè)排行榜一樣。

　　第八個(gè)方面：激勵(lì)效果方面的不同

　　Kpi績(jī)效考核注重的是一種短期的激勵(lì)，從員工的利益著手，給予一個(gè)周期的考核。這種考核周期架構(gòu)，無(wú)法從機(jī)制上達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)目標(biāo)。而積分制管理，可以永久性的使用，不清零不作廢，只要你不離開(kāi)公司，積分它是永遠(yuǎn)有效的，時(shí)間越長(zhǎng)這種激勵(lì)效果就越大。很多導(dǎo)入積分制管理的企業(yè)，員工累計(jì)積分都有幾百萬(wàn)分，你如果用超出目前他薪資30%也挖不走他。為什么呀?因?yàn)樗ㄟ^(guò)這幾百萬(wàn)分，只要保證它目前的第一名的位置，可能馬上就可以分到一套房子。也就是說(shuō)積分制可以把未來(lái)的胡蘿卜拿來(lái)激勵(lì)當(dāng)下的員工，關(guān)鍵是還能讓當(dāng)下的員工感覺(jué)到非常的真實(shí)。

　　第九個(gè)方面：激勵(lì)成本方面的不同

　　Kpi績(jī)效考核的結(jié)果，往往是直接跟錢(qián)掛鉤的，激勵(lì)成本非常高，因?yàn)楹苌儆心膫€(gè)公司給員工評(píng)價(jià)，做出評(píng)價(jià)結(jié)果是評(píng)出1.5倍的或者兩倍的這種績(jī)效工資系數(shù)吧。積分制管理考核的結(jié)果不直接跟錢(qián)掛鉤，它主要是通過(guò)積分排名來(lái)發(fā)放福利的，激勵(lì)成本非常的低，關(guān)鍵是激勵(lì)成本還是可控的，也就是說(shuō)不管你的公司的月度的人均積分是1000分還是三萬(wàn)分，我們只取積分排名靠前的來(lái)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，所以說(shuō)我們能做到獎(jiǎng)勵(lì)成本激勵(lì)成本可控。

　　通過(guò)以上九個(gè)方面來(lái)分析了我們的kpi績(jī)效管理和我們的積分制管理的區(qū)別在哪里，相信大家都清晰了很多吧?至于二者之間怎么去選擇。只要你選擇適合自己的企業(yè)就好。想了解更多積分制管理相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，歡迎咨詢(xún)我們的指導(dǎo)老師。